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○可以幫我寄送禮品或商品嗎？
 可以透過電話、臉書、或Line訂購，我們將幫你寄送。
「台灣國內標準寄送」一件包裹一筆運費︰
訂購金額799元以下，運費75元；訂購金額800元以上免運。以上金額如有調整，則須以服務人員所告知的當期調整金額為準。
○商品缺貨，請問何時可訂貨，能幫忙保留商品嗎？
因為每樣商品到貨的狀況不定，建議直接詢問。我們的品牌直營店可以幫客人保留商品最多14天，季節限定品的保留時間可能會更短。
○ 可以有更多的優惠嗎？
透過晉升VIP你可以得到88折的優惠。每一到二年品牌會在台灣舉辦一次「絕版微瑕品出清會」最低折扣5折，但舉辦時間不定，可以透過登錄中文的Instagram獲得最新訊息(搜尋pethanylarsen)
。如是採購營業用的杯盤，請電0974220278取得特殊優惠。
○ 我購買了親親馬克杯，已使用過，才覺得不滿意把手，請問可以退換貨嗎？
由於每個把手都是手工接合，所以把手角度與握感都不同，適合不一樣的手型。如你覺得握感不佳而有可能是瑕疵，請先將杯子把手拍照後(至少拍攝兩個角度)寄至order@pplusl.com，如確實是瑕疵而我們遺漏了會立即幫你做更換。已使用過杯子如把手於正常範圍內恕無法退貨！
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